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Dic 7 11

¿Cómo vender una franquicia?

by Business

Tecnicas de venta de franquicia por Beatriz Bonini


¿Cómo vender una franquicia?

Existen emprendedores que son inversores puros, otros inversores activos circulantes y otros autoempleo total y parcial.

 

Para poder vender una franquicia a estos candidatos hay que tener en cuenta las necesidades que cada uno tiene, es decir, hay que ponerse en sus zapatos, pues así lograremos que la venta sea exitosa.

 

Así pues la venta tiene que estar orientada al cliente y no al producto.

 

Cada persona es un mundo es por ello que existen diversas necesidades, sin embargo hay puntos clave, en lo que el nuevo emprendedor tiene que tener presente para llegar a tener el éxito que desea a través de la franquicia:

 

1.-  ¿Cuál es mi filosofía de crecimiento?

 

2.- ¿Qué es lo que realmente me gustaría, tener como negocio?

 

3.- ¿Seré perfil objetivo de esa franquicia?

 

4.- ¿Cuál será mi filosofía de crecimiento?

 

 

Algunos de los mejores medios para darse a conocer y de esta manera crecer como franquicia son:

 

  • Por Internet
  • Blogs
  • Folletos
  • Ferias
  • RRPP
  • Otros

 

Franquicia

Partiendo de la base, o de la idea de cómo realmente debemos ver la franquicia; que bien no es un contrato de venta, es un vinculo, una relación, es una familia, que a medida que el franquiciador usa su negocio como herramienta de expansión, crece y aumenta los miembros de su vinculo familiar, y con ellos las responsabilidades y atención que estos requieren.

Franquiciar compone cierta complejidad, desde el inicio, que bien puede ser una simple conversación hasta la firma del contrato de franuqicia, y aún más complejo mantener viva y en paz esa relación. Es por ello que no hay que dejar pasar ningún detalle, y empezar con un completo y transparente DIP, esto con la finalidad de tener una base solidad entre el franquiciador y franquiciado, y evitar el abuso de la posición mas débil, en este caso de la parte franquiciada. No es fácil establecer condiciones contractuales que respeten el equilibrio de esta relación y que a su vez proporcione soluciones en caso de conflictos, sin embargo no es imposible, siempre y cuando exista una persona experta y que asesore correctamente a loas dos partes.

 

 

Por lo tanto, son esenciales y de gran importancia las siguientes recomendaciones:

 

  • Tener una buena relación, pues facilitara el desarrollo y crecimiento del vínculo.

 

  • Esquematizar el acuerdo básico.

 

  • Como franquiciador brindar apoyo y ayudo a su franquicido.

 

  • Ante cualquier adversidad, usar la comunicación y comprensión como base.

 

  • Ser claro y honesto por parte de las dos posiciones.

 

 

 

 

 

 

 

Nov 22 11

Franquicias. Métodos de resolución de conflicto

by Business

Métodos de resolución de conflicto Mediación vs Arbitraje por Beatriz Bonini

Hoy y siempre existen y existirán conflictos entre el franquiciador y el franquiciado, el dilema esta en como resolverlo, cual será el mejor método, ¿mediación?, ¿arbitraje?, en realidad no existe ni el mejor ni el peor, sino que hay que adecuarlo a la situación que se presente, o bien plasmarlo en el contrato si estamos en la posibilidad de elegir.

Sin embargo hay que conocer y tener en cuenta que existen los llamados PRO y CONTRA de cada unos de ellos como lo son:

 

 

MEDIACIÓN:

 

Los PRO

  • No hay presencia de reglas o de procedimientos definitivos.

  • El proceso es tanto informal como flexible.

  • Existe ahorro en el coste y en el tiempo del proceso, ya que el acuerdo será pactado en 1 o 2 días.

  • Existe la posibilidad de escoger al mediador en función de sus habilidades o conocimientos ligados al tema en conflicto.

  • El mediador puede recomendar los acuerdos en función a la información suministrada por las partes.

  • El acuerdo conseguido permitirá seguir con la relación.

Los CONTRA

  • Carece de fuerza ejecutoria, por lo que posteriormente el acuerdo alcanzado pasar por la vía judicial.

  • Se corre el riesgo de divulgar información confidencial, aunque se haya pactado previamente que nada de lo que se diga durante el proceso podrá ser utilizado como prueba en ningún pleito.

  • El resto de los franquiciados, que puedan enterarse de los términos del acuerdo obtenido, requerirán así del mismo trato.

  • Existen conflictos que requieren de fuerza ejecutoria, por parte de los tribunales, por lo tanto es innecesario someterlos a mediación.

ARBITRAJE

Los PRO

  • Permite la aportación y la practica de pruebas.

  • Durante la audiencia inicial las partes tienen la potestad de dictar las normas del proceso.

  • El arbitro tiene la potestad de adoptar medidas cautelares, salvo pacto contrario de las partes.

  • El tiempo para emitir el laudo por parte del arbitro esta determinado por 6 meses desde la contestación a las primeras alegaciones o demanda.

 

 

Los CONTRA

  • La persona que resuelve o toma el papel de arbitro es ajena al conflicto.

  • Se acrecienta el coste, incluso aun mas que el de los pleitos.

  • El laudo alcanzado necesitara de ejecución judicial, así como también las medidas cautelares que se puedan adoptar.
Nov 15 11

Legislación aplicable y métodos de resolución de conflicto

by Business

Legislación aplicable y métodos de resolución de conflicto por Beatriz Bonini

Legislación aplicable

Ante el panorama anterior, probablemente recientemente descubierto por el lector, cabría esperar una legislación en consonancia al crecimiento mostrado por la Franquicia y a la importancia, por cuanto de prevención en futuras desavenencias entre las partes adquiere, su contrato en la práctica habitual. Partiendo del principio siempre cumplido en la práctica de que la ley va por detrás de la realidad en este, nuestro caso, se evidencia notablemente pues en nuestro sistema legal no existe hoy una ley uniforme y específica que regule jurídicamente este forma de negocio.

 

Obviamente esta modalidad contractual o de negocio está cubierta legalmente, si bien requiere por parte del interesado una labor que podríamos calificar de investigación a la hora de determinar la regulación apropiada ya que se encuentra dispersa por toda una serie de legislación y normativa estatal y/o comunitaria.

 

No hace falta resaltar la inseguridad jurídica que esta dispersa legalidad produce en el sector, provocando además propuestas de franquicias poco ortodoxas y carentes de la suficiente calidad demandada por franquiciadores, franquiciados y consumidores.

Y todo esto sin llegar al verdadero problema, que no es otro que la aplicación de las citadas legislaciones por el Juez correspondiente en caso de conflicto. Éste, al encontrarse ante la duda de que ley o preceptos aplicar opta, más a menudo de lo que debiera, por la aplicación de leyes comunes del derecho civil, ignorando así las específicas del sector aumentando si cabe la inseguridad e incertidumbre.

 

Esta posición es contrarrestada por aquellos que sostienen que la franquicia no requiere de una legislación específica, como es el caso de Jorge Llevat, socio de Cuatrecasas, y que en su artículo Algunas reflexiones en torno a la regulación de la franquicia en España considera que …, es a mi juicio positivo que no se haya optado en este caso por dar a la relación de franquicia una regulación completa y detallada. Dejando que sean las partes quienes determinen su contenido en función de sus propios intereses y de las exigencias del mercado, no en vano se trata de una relación de colaboración comercial continuada, en la que la mutua confianza entre las partes y el esfuerzo conjunto son esenciales, y en la que el éxito y el fracaso de una de ellas afectará ineludiblemente a la otra concluyendo además que En definitiva si tuviéramos que hacer una valoración de la situación normativa en España de la franquicia deberíamos concluir que el balance es positivo porque a pesar de las críticas que puedan hacerse a esta como a cualquier otra regulación, lo cierto es que ha permitido, o si se prefiere no ha impedido, el desarrollo de un sistema de distribución que se ha revelado muy eficaz en mercados, como el nuestro, donde el comercio minorista tiene una gran relevancia. Confiemos que siga siendo así en el futuro.

 

 

Probablemente esta última afirmación del artículo reproducido, en cuanto al futuro se refiere, devenga cierta si atendemos a situaciones análogas en este país, como es el caso de una largamente reclamada Ley Marítima (España, que desde que yo recuerde, siempre tuvo puertos, supone con Barcelona a la cabeza uno de los lugares por no decir el lugar de mayor tráfico comercial de todo el Mediterráneo). Dependerá de cada uno juzgar o no conveniente la regulación específica del sector.

 

 

Nov 8 11

Tipos de franquicias y franquiciadores

by Business

Tipos de franquicias por Beatriz Bonini

-La Franquicia de Producción.

El franquiciador es el fabricante de los productos y de las propiedades de la cadena, deviniendo además garante de la promoción de la imagen de la marca. Lo que se franquicia, en definitiva, es el poder distribuir los productos fabricados por el franquiciador, sometido obviamente a determinadas condiciones contractuales.

 

-La Franquicia de Distribución

En esta modalidad lo que se franquicia es la disponibilidad del  franquiciado, para su venta, de toda una gama de productos que han sido previamente seleccionados y negociados por el franquiciador de entre los mejores productos y bajo las mejores condiciones de los proveedores.

 

La Franquicia Industrial

Este tipo de franquicia implica tan sólo la transmisión del know-how, con todo lo que esto implica, del franquiciador, pero difiere sustancialmente respecto a las anteriores en que se necesitan grandes inversiones por parte de franquiciado, que en cualquier caso será igualmente industrial. El traspaso del “saber hacer” conllevará consecuentemente el derecho a fabricar y distribuir los productos.

 

-La Franquicia de Servicio

Mediante esta modalidad el franquiciador se encarga de transmitir el know-how o “saber hacer” a sus franquiciados, y les permite inmediatamente proveer a los clientes de determinadas prestaciones.

 

Hay que dejar claro, que existen otros tipos de franquicia, como lo son, las franquicias de servicios domésticos, las inmersas en los servicios empresariales, las franquicias relacionadas con las áreas de salud y naturaleza o las franquicias ligadas a la atención de animales domésticos entre otras, sin embargo en España las anteriormente mencionadas son las mas comunes.

 

Tipos de franquiciadores

-Emergentes

Son aquellos que están empezando en el mundo de la franquicia y no tiene un filtro de las características esenciales de su perfil franquiciado. Con lo cual no descartan ni se niegan a cualquier persona que quiera vincularse a ellos. Lo que a la larga conlleva a conflictos.

-Maduros

Son aquellos que ya tienen una cierta experiencia en el mundo de la franquicia, y que cada paso que dan lo piensan con mas detenimiento. Ellos ya han completado su primera fase de expansión con lo cual en esta segunda necesitan un nuevo impulso para redireccionar su desarrollo. Por lo tanto ya empiezan a tener mas en cuanta los requisitos claves para sus franquiciados.

 

-Expertos

Son aquellos que tiene muchos años de experiencia en el mundo de la franquicia y han llegado al punto máximo en sus objetivos de expansión, con lo cual son mas selectivos al momento de elegir sus franquiciados.

 

 

 

Nov 1 11

Relación entre franquiciador y franquiciado

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Pasos básicos para una buena relación entre franquiciador y franquiciado. por Beatriz Bonini


Entregar al franquiciado por parte del franquiciador el Documento de Información Precontractual (D.I.P.), con  una anterioridad de 20 días ante cualquier  firma de pago. Esto con la finalidad de proporcionar al futuro franquiciado toda la información necesaria, para que pueda decidir si desean o no pertenecer a esa familia.

  • Una vez haya tenido lugar el paso anterior, que cabría advertir que la ausencia del mismo puede derivar en la nulidad del contrato, éste tendrá que contener o regular claramente dos conceptos ya citados cuando se hablaba de las definiciones correctas de franquicia. El primero de ellos, básico, tiene que ver con la estandarización del servicio, es decir, con lo que como muy bien apunta José Antonio García, socio director de G2a, en su artículo Vendo contratos de franquicia … ¿Ud. Compra?, “… la transmisión del know-how o saber hacer, que comprende los conocimientos prácticos no patentados derivados de la experiencia del franquiciador, verificados y contrastados por éste, son esenciales y deben estar perfectamente descritos y delimitados en su contrato para que, posteriormente y en caso de conflicto, un juez determine que efectivamente su relación es de franquicia y le aplique la regulación adecuada en vez de la común del código civil”. Y a consecuencia de esto, se deriva el segundo concepto ya que se puede afirmar con rotundidad que un contrato de franquicia no lo es en cuanto no se contemple la formación y asistencia técnica que el franquiciador debe prestar al franquiciado de forma permanente.

  • A partir de aquí, varios son los elementos a considerar entorno a la figura de contrato, si bien a parte de las consideraciones personales o de asesoría profesional respecto a la forma (contratos tipo vs. personalizados a cada franquiciado, etc.) y al modo (quién lo redacta, como entiende el franquiciador su negocio, etc.) de elaborarlos, el aspecto a considerar es el denominado o conocido en el sector como los Candados. De hecho este concepto no sólo implica al contrato en sí sino que tiene que ver con la franquicia en su totalidad en cuanto al franquiciador se refiere, pues estos elementos, vía contrato o no, van a impedir a los correspondientes franquiciados abandonar la franquicia para pasar a la competencia. Estamos hablando de elementos tales como la marca, y el status o posicionamiento que ésta haya adquirido en el mercado; la servucción como formula estandarizada de éxito del servicio o know-how; la formación del personal vinculado, y la determinación del público objetivo, estrechamente relacionado con frecuencia a la ubicación de los locales.

 

 

  • Mención aparte merece la denominada cláusula de no competencia, figura generalmente aceptada en el contrato de franquicia, y mediante la cual el franquiciador impone al franquiciado una obligación de no competencia post- contractual. Deben concurrir tres requisitos para que sea valida:

–          Que sea necesaria para proteger los conocimientos técnicos del franquiciador.

–          Que no tenga una duración superior a un año (pasado el cual el franquiciado sólo podrá desarrollar un negocio similar utilizando el know-how de conocimiento público y no el específico y sustancial conferido en su momento por el franquiciador).

–          Y que se limite al local t territorio desde donde el franquiciado haya operado.

Oct 31 11

Elaboración de contrato de franquicia

by Business

Elaboración de contrato de franquicia por Beatriz Bonini

 

Elaboración de contrato de franquicia

Existe un documento por medio del cual, antes de la firma definitiva del contrato, los franquiciados pueden observar o decidir si realmente es esa la franquicia de la cual quieren formar parte o tomaran como alquiler, este se denomina DIP (documento de información precontractual), donde la información aquí plasmada tiene que ser exacta y veraz; y que además esta exigido por la ley de 7/1996 de ordenación del comercio minorista en su articulo 62, el cual señala que:

 

 

Articulo 62. Regulación del régimen de franquicia.

1. La actividad comercial en régimen de franquicia es la que se lleva a efecto en virtud de un acuerdo o contrato por el que una empresa, denominada franquiciadora, cede a otra, denominada franquiciada, el derecho a la explotación de un sistema propio de comercialización de productos o servicios.

2. Las personas físicas o jurídicas que pretendan desarrollar en España la actividad de franquiciadores a que se refiere el apartado anterior, deberán inscribirse, en su caso, en el Registro que pueden establecer las Administraciones competentes.

3. Asimismo, con una antelación mínima de veinte días a la firma de cualquier contrato o precontrato de franquicia o entrega por parte del futuro franquiciado al franquiciador de cualquier pago, el franquiciador deberá haber entregado al futuro franquiciado por escrito la información necesaria para que pueda decidir libremente y con conocimiento de causa su incorporación a la red de franquicia y, en especial, los datos principales de identificación del franquiciador, descripción del sector de actividad del negocio objeto de franquicia, contenido y características de la franquicia y de su explotación, estructura y extensión de la red y elementos esenciales del acuerdo de franquicia. Reglamentariamente se establecerán las demás condiciones básicas para la actividad de cesión de franquicias.”

 

Hay que tener en cuanta que la presentación de este documento es de suma importancia, pues es exigido por la ley, y en consecuencia penado en caso de su ausencia, como prueba de ello tenemos jurisprudencia de un caso en el cual por falta de información previa y falta de asistencia posterior por parte  del franquiciado, se determino la devolución de las cantidades entregadas y la indemnización por los daños causados a la franquiciada. (Sentencia  audiencia provisional de Madrid 170/2005 de 15 de Abril de 2005).

A pesar de las cláusulas antes mencionadas y el articulo señalado, no existe una normativa unificada que regule el tema de la franquicia; y las tantas y desordenadas leyes o reglamentos que existen no es que sean ineficaces, sino que no hay Jueces o magistrados expertos en franquicia, con lo cual no existe un ordenamiento jurídico especializado, que tenga conocimientos a fondo sobre la resolución de los conflictos generados por a relación de franquicia.

Oct 28 11

Aspectos importantes para la elaboración de un contrato.

by Business

Algunos aspectos importantes para la elaboración de un contrato

por Beatriz Bonini

  • Estrategias y campañas publicitarias. Pautas, derechos y obligaciones relacionadas con la creación, operación y terminación del fondo de publicidad.

 

 

  • Vigencia y renovación del contrato. La vigencia inicial del contrato debe guardar relación con la cantidad de la inversión en la licencia, el precio de montaje del negocio y por lo tanto con el período de recobro de dichos costos. Para la renovación del contrato se debe tener en cuenta, si se contempla la renovación automática, previo cumplimiento de ciertos requisitos por parte del franquiciado. El costo de renovación del contrato debe ser menor al costo inicial, debido a que el franquiciador no incurre en gastos de vinculación de un nuevo franquiciado, ni para su capacitación. En caso de que el franquiciador no desee renovar el contrato se debe incluir una cláusula en la cual se defina un período de preaviso. Si esta no existe, en todo caso es necesario que se avise al franquiciado con una anticipación adecuada, de lo contrario se pueden presentar litigios.

 

 

  • Causales de la terminación del contrato y obligaciones que surgen con ocasión de la misma. En el contrato se define el comportamiento del franquiciado, en caso de incumplimiento por parte de éste, perderá el derecho a la franquicia. Se debe establecer el procedimiento para aplicar las sanciones, sea que incurra en la terminación automática del contrato o en la oportunidad de rectificar las faltas.

 

 

  • Cesión del interés. Establecer los derechos y limitaciones que tiene el franquiciador de ceder el contrato a terceros, es decir, su libertad de vender la empresa franquiciadora.

 

 

  • Establecer las obligaciones y limitaciones frente a la cesión del contrato por parte del franquiciado. Dado que el franquiciador debe reservarse en todo momento la facultad de elegir a sus franquiciados, éstos no pueden ceder los derechos y obligaciones derivados del contrato de franquicias, sin su debida autorización. Se deben aclarar el manejo y procedimientos en caso de cambios en la propiedad de la empresa franquiciada, el proceso de aprobación de la cesión, cuál es la participación del franquiciador en las utilidades de la cesión del interés y las obligaciones que adquiere el cesionario. Se debe establecer si el franquiciador tiene el derecho de preferencia en primer lugar para la adquisición del contrato de franquicia, cuál es el término de la vigencia de este derecho y bajo qué condiciones puede ejercerlo.

 

 

  • En caso de fallecimiento del franquiciado se deben establecer las condiciones, derechos, obligaciones y limitaciones originadas de este hecho.

 

 

  • Se debe estipular algunas obligaciones del franquiciado luego de terminado el contrato, como: pago de deudas, obligaciones adquiridas con el franquiciador, procedimientos relacionados con el uso de signos distintivos, transferencia de líneas telefónicas, del servicio a domicilio, de manejo de inventarios, de documentación del negocio, entre otros.

 

 

  • Se debe esclarecer la limitación del franquiciado para hacer referencia en su establecimiento de comercio a la marca objeto del contrato de franquicia.

 

 

  • Si el contrato se interrumpe bruscamente por cualquiera de las partes sin ningún aviso, hay lugar a reclamar una indemnización por parte del contratante lesionado, en casos como: la no-renovación del contrato en el último momento cuando se había expresado la intención de continuar con el mismo, la modificación de algunas cláusulas importantes dentro del contrato. También ocurre cuando se le da una interpretación dudosa a las cláusulas del contrato, o cuando no se promueven los productos debidamente por parte del franquiciador. Lo anterior puede mostrar la intención del franquiciador de cambiar al franquiciado por otro y provocar una ruptura del contrato por causas ficticias.

 

 

  • Reformas al contrato. Bajo qué circunstancias y de qué manera pueden realizarse las modificaciones al contrato de franquicia.

 

Oct 10 11

Elaboración del contrato de franquicia

by Business

Elaboración del contrato de franquicia (continuación) por Beatriz Bonini

 

 

 

 

 

 

  • Capacitación al franquiciado y sus empleados. Se describe en este punto el programa de capacitación, lugar, responsables de los costos del mismo si es obligatoria la asistencia del franquiciado y que pasa si este no asiste, a cuantas personas es dirigido el curso, exámenes para la evaluación del desempeño del franquiciado, entre otros.

 

 

  • Manual de operaciones. Es obligación del franquiciador entregar un manual que guíe las operaciones del franquiciado, En esta cláusula se da la descripción y el objetivo del manual, se establecen las pautas para la reforma del mismo, el cual se entiende como un documento vivo, susceptible de ser cambiado por el franquiciador.

 

  • Asistencia técnica. Se define aquí la descripción de la asesoría inicial y continua que prestará el franquiciador al franquiciado, así como la obligación específica del primero respecto a la asesoría y el entrenamiento, quién define la necesidad de la asesoría y los parámetros bajo los cuales se determinan ésta, cuál es el proceso y el costo de la asesoría adicional.

 

 

  • Inventario y suministro. Lista de los proveedores de los insumos requeridos, cuál es la obligación específica del franquiciador en cuanto a los proveedores, cuál es el proceso de compra, adquisición o uso de equipos de otro proveedor.

 

 

  • Inspección. El franquiciador tiene la obligación de ejercer vigilancia continua a cada uno de los franquiciados, con el fin de proveer asistencia y proteger la inversión de los demás franquiciados y la integridad del sistema. Se debe establecer cómo y quiénes serán las personas encargadas de realizar las inspecciones, la periodicidad de las mismas y el proceso que se desarrolla en cada una de ellas.

 

 

  • Actualización en productos y procedimientos. Se debe aclarar el compromiso del franquiciador frente al mejoramiento permanente del negocio a través del desarrollo de nuevos productos y procedimientos. Por su parte, se establece la obligación del franquiciado de incluir los nuevos productos, elementos, estrategias de mercadeo o cualquier otro cambio que el franquiciador u otros franquiciados hayan desarrollado, así como el plazo para la implementación de los mismos.

 

 

  • Secretos industriales licenciados y confidencialidad de los mismos. Obliga al franquiciado a guardar los conocimientos y principios adquiridos del franquiciador. Por el incumplimiento de esta obligación el franquiciado puede ser condenado a indemnizar de acuerdo a la responsabilidad contractual.

 

  • Cláusulas de no-competencia. Se le impide al franquiciado que se dedique a negocios que compitan directamente con la franquicia durante el término de ésta y después de un período luego de retirarse del sistema. La cláusula debe tener una duración precisa en el tiempo, ser limitada en el espacio y reducirse a un sector o actividad específico.

 

 

  • Cláusulas relacionadas con el respeto a la identidad y reputación de la cadena. El franquiciado debe respetar los métodos comerciales y utilizar los conocimientos trasmitidos por el franquiciador. Por ejemplo, se puede incluir una cláusula que especifique la obligación por parte del franquiciado de mantener una imagen uniforme a través de la presentación de los empleados.

 

 

  • Controles de calidad y visitas de inspección. Se establece la obligación del franquiciador para vigilar el desempeño del franquiciado, con el fin de proteger el buen funcionamiento del sistema.

 

 

  • Derechos de entrada, regalías y demás retribuciones a cargo del franquiciado.

 

 

  • Informes financieros y de gestión que deberán rendirse y la regularidad de los mismos. Obligación del franquiciado a llevar cierto tipo de libros contables, por un período determinado de tiempo, presentación de informes y reportes al franquiciador.
Oct 3 11

¿Qué es una franquicia?

by Business

¿Qué es una franquicia?

por Beatriz Bonini

¿Qué es una franquicia?

Es una relación entre dos partes denominadas Franquiciador (Es el empresario y/o la empresa que cede los derechos, directa o indirectamente a otros para explotar y comercializar productos y servicios, durante un período de tiempo determinado, recibe contraprestación financiera por ello y adquiere una serie de obligaciones con el franquiciado en cuanto apoyo y asistencia para el desarrollo del negocio.) y Franquiciado (Es la persona o empresario independiente que adquiere los derechos cedidos por el franquiciante y contrae ciertas obligaciones con este para la explotación de un negocio propio a través de una o más unidades franquiciadas.), la cual es generada por un contrato, por medio del cual una de ellas cede una licencia de una marca y en consecuencia los métodos de producción de la misma.

 

La franquicia no es solo un contrato; hay que verlo como una relación entre dos personas donde, prácticamente te unes a ella adquiriendo ciertos criterios de responsabilidades tanto como para el franquiciador como el franquiciado, los cuales hay que mantenerlos durante el periodo de la relación o duración del contrato.

 

La franquicia hay que entenderla como el “alquiler de un negocio” y no como la venta, pues en todo momento el franquiciador debe estar a disposición del franquiciado en caso de necesitar ayuda, auxilio, es decir, la franquicia viene a significar el crecimiento de un familia que parte de una base en común, que será la actividad principal de desarrollo del negocio.

 

Aspecto importantes para la elaboración del contrato de franquicia.

En el contrato de franquicia se deberían tomar en cuenta ciertos aspectos, que por lo general  en la practica se omiten y se dejan lagunas, provocando deficiencia del contrato, y en consecuencia se generan conflictos a lo largo del vinculo familiar “desarrollo de la franquicia”; con lo cual es importante dejar claro y explicar bien cada una de las cláusulas, entre ellas tenemos:

 

  • El contrato debe comenzar por explicar que clase de documento es, su objetivo y las consideraciones especiales que motivan la suscripción del contrato.

 

  • Definición de los términos que identifican a las partes como son la empresa franquiciadora o franquiciador, propietaria del negocio y la empresa franquiciada o franquiciado, la cual desea reproducirlo.

 

  • Exclusión de relación laboral entre las partes y renuncia a indemnizaciones por este concepto. Es muy importante hacer énfasis en la independencia entre ellas, lo cual caracteriza el contrato y permite que se desarrolle de manera diferente a otras formas contractuales.

 

 

  • Descripción del negocio, se establece la propiedad de los nombres, marcas, procesos y demás detalles pertenecientes al mismo. En el caso de que el contrato sea concedido por el poseedor de una franquicia maestra, se deben incluir los datos y fechas que identifican el contrato de franquicia maestra. Adicionalmente se deben relacionar los signos distintivos que se licencian.

 

 

  • Territorio. En esta sección se debe especificar la zona geográfica que debe atender la franquicia de manera exclusiva. Se debe evaluar con detenimiento la densidad poblacional, el nivel socioeconómico de sus habitantes, las barreras de entrada para competidores en la zona. Adicionalmente se debe tener en cuenta si el franquiciado puede o no utilizar en la misma zona, otros canales de distribución para sus productos. Es importante delimitar la zona de influencia para la prestación del servicio a domicilio.
Sep 28 11

LA FRANQUICIA (NUEVO EMPRENDEDOR)

by Business

LA FRANQUICIA COMO MEDIO IMPULSADOR DEL NUEVO EMPRENDEDOR

por Beatriz Bonini

Ante el crecimiento acelerado de la economía, las compañías y los nuevos emprendedores se ven en la necesidad de expandir su penetración en el mercado, y unas de las formas es el mundo de la franquicia. El concepto de franquicia se desarrolló en Estados Unidos en la segunda mitad del siglo pasado cuando la “Singer Sewing Machine Company” en 1850 establece una cadena de distribución, otorgando exclusividad territorial a sus representantes, a cambio de un pago. Este método ha tenido muy buena acogida y sólo en Estados Unidos en el año de 1991 existían 2.500 franquicias.

Sin embargo existen diferentes formas de ingresar a nuevos mercados o crecer económicamente como empresa entre ellas están:

 

  • Exportación:  La mayoría de las compañías comienzan su expansión global de este modo, el cual evita los costos de establecer operaciones en otros países. Este modo se aplica mas que todo en el ámbito internacional.

  • Joint venture: Empresa conjunta creada entre dos o más compañías para formar una tercera. Las empresas que la constituyen, o empresas padre, aportan la financiación y personal necesarios para que la empresa hija opere, y se benefician de sus resultados.

  • Licenciamiento: El licenciamiento internacional es un convenio en el que un licenciado extranjero compra los derechos para fabricar los productos de una compañía en su país por una tarifa negociada.

  • Subsidiarias propias: Es el establecimiento de operaciones por parte de una firma, asumiendo esta todos los costos de instalación y operación, en el cual la compañía asume el 100% de las acciones.

Sin embargo hoy en día los grandes empresarios consideran que el desarrollo de franquicia es uno de los mas eficaces.

 

Sin duda alguna el tema de crecer con un negocio bien sea como nuevo emprendedor o bien ya con experiencia, es uno de los temas que me inquietan, y mas aun el tema de la franquicia, por casualidad o coincidencia, me toco hacer mis practicas en un despacho llamado G2a, que su fuerte o lo que mas les apasiona es la franquicia.

 

Es por ello que me he inspirado al desarrollo de este proyecto, con un poco de ayuda y como excelente material de apoyo.

 

Conocimientos básicos de franquicia


¿Qué es un emprendedor?

 

Es un individuo capaz de acometer un proyecto. Sabe interpretar las características reales del entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviesa a su estrategia y no le teme al fracaso. Además, es capaz de crear un grupo con motivación que le da la estructura requerida.

 

El emprendedor no es aquel que piensa que el éxito obtenido, proviene de la buena suerte, ni aquellos que no son capaces de aceptar las razones que producen este éxito, así como también aquellos que siempre son inconformes con su desempeño. Es por ello que si un individuo está en esta situación no va a surgir ni ser exitoso en lo que se plantea. Más vale cambiar la manera de pensar e ir aprendiendo o tomando conciencia de todos aquellos factores que intervienen, para tener éxito.

 

Pues bien, una de las vías o una de las maneras más eficaces de emprender un negocio, es el comprar una franquicia, siempre y cuando estos franquiciados estén bien orientados por su franquiciador.